Trocas e Devoluções

Na Linda Cosmética, queremos garantir a sua satisfação com cada compra que você realiza conosco. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com seu produto, estamos aqui para ajudar.

1. Devoluções

 Se você não estiver satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.

Produto em condições originais: Para processar uma devolução, o produto deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original.

Reembolso: Após a inspeção e aprovação do retorno, processaremos o reembolso do valor total da compra para o método de pagamento original.

2. Trocas

Se você precisar trocar seu produto por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data de recebimento.

Condições de troca: O produto deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original para ser elegível para troca.

Processo de troca: Assim que recebermos o produto devolvido e ele for aprovado, enviaremos o novo item solicitado. Se houver diferença de preço entre os produtos, ajustaremos o valor conforme necessário.

Como Iniciar uma Devolução ou Troca

Entre em contato conosco pelo nosso e-mail de atendimento ao cliente: [email protected] ou pelo telefone (43) 991932502

Forneça o número do seu pedido e o motivo da devolução ou troca.

Embale o produto de forma segura na embalagem original, incluindo todos os acessórios e materiais que o acompanham.

Envie o produto de volta para nós no endereço que será fornecido durante o processo de comunicação.

Itens em promoção: Itens comprados durante uma promoção ou liquidação podem ter condições de devolução ou troca diferentes. Isso será especificado no momento da compra.

Na Linda Cosmética, estamos empenhados em garantir que você tenha uma experiência de compra positiva. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de Trocas e Devoluções, não hesite em entrar em contato conosco.